Die etablierten Software-Dienstleister bilden nahezu den gesamten Prozessverlauf der gutachterlichen Tätigkeit ab: Von der Auftragsannahme über die Informationsbeschaffung bis zur Ablage im Dokumentenmanagementsystem. Spezialisierte Software wie LORA Vollgutachten der on-geo GmbH oder ProSa der Sprengnetter Real Estate Services GmbH bieten hier einen ganzheitlichen Ansatz. Daneben gibt es aber auch kleinere Lösungen, geordnet nach den Prozessschritten im Sachverständigenbüro.

Die Akquise neuer Aufträge mag für Immobiliensachverständige oft eine untergeordnete Rolle spielen, dennoch sollten eine Homepage oder ein gepflegter Social-Media-Auftritt vorhanden sein. Eine eigene Homepage ist mit einem der vielen angebotenen Baukastensysteme kein Hexenwerk mehr. Spezialisierte Anbieter für die Anforderungen im Umfeld der Immobilienwirtschaft sind IONOS, Jimdo, Strato, Webgo oder Wix. Für die Akquise per E-Mail-Marketing bieten Dienstleister wie ActiveCampaign, Brevo, Mailchimp oder Rapidmail häufig erste, kleine Aktionen als Testphase. Passende Pakete sind danach je nach Adressbestand und Häufigkeit buchbar.

Beim Ortstermin erleichtern Formblätter die Dokumentation. Vorlagen dafür finden sich in Lehrbüchern oder im Internet. Eine Alternative dazu bietet on-geo mit der App Lora Mobile. Dieser kostenpflichtige Service umfasst die Objektdatenerfassung und -dokumentation in einer schlanken Software, die auch offline funktioniert, wenn die Objektaufnahme im Funkloch stattfinden muss.

Texte einfach diktieren

Vor Ort Text zu erfassen und abzuspeichern ist mit Spracherkennungssoftware möglich. Die Systeme werden bei intensiver Nutzung dank künstlicher Intelligenz (KI) immer besser. Ein professionelles Programm wäre hier Dragon Naturally Speaking. Und die gängigen Computerbetriebssysteme bieten entsprechende Apps bereits als Bordmittel: MacOS von Apple eine Diktierfunktion, Microsoft Windows ab Version 10 eine Spracherkennung.

Auch für Objekte mit Sanierungsstau oder Instandhaltungsrückständen gibt es eine passende App. PLAN4 hat eine für mobile Endgeräte entwickelte Software im Angebot, die bereits während der Besichtigung den Sanierungsaufwand einschätzt und eine Bewertung des baulichen Zustands des Bewertungsobjekts erstellt.

Visualisierte Grundrisse

Für digitale Distanzmessgeräte bieten Hersteller häufig die zum Gerät passende App, die aus den aufgenommenen Messwerten visualisierte Grundrisse erstellt, so zum Beispiel unser Kooperationspartner McGrundriss. Bosch bietet die MeasureOn App, Leica nennt seine Lösung DISTO Plan. Kundenstimmen vermitteln allerdings den Eindruck, dass Bedienung und Genauigkeit gewöhnungsbedürftig sind. Alternativ gibt es auch herstellerunabhängige Apps wie ImageMeter. Spezialisierte Programme wie Magicplan oder SweetHome3D bieten die professionelle Visualisierung von Grundrissen.

Die digital abrufbaren Daten der Bundesländer in Geoinformations- und Bodenrichtwertportalen sind überwiegend kostenfrei und bieten Zugriff auf Bodenrichtwerte, Katasterauskünfte, Liegenschaftskarten und vieles mehr. Darüber hinaus gibt es den bundesweiten Dienst BORIS-D. Über GENESIS-Online sind statistische Daten abrufbar. Die umfangreiche Datenbank des Statistischen Bundesamtes (Destatis) ist einfach und kostenfrei abrufbar und ermöglicht auch den automatisierten Abruf von Daten.

Auswertungen zur Markentwicklung

empirica AG, Fahrländer Partner Deutschland und bulwiengesa AG haben jeweils kostenpflichtige Datenabfragen zur Marktentwicklung, ergänzt um Mikround Makroanalysen zu Standorten. Das Leistungspaket reicht hier bis zu Bewertungstools auf Basis hedonischer Modelle.

Für die Auswertung von Marktdaten bietet IMV Marktdaten zum Beispiel bundesweite Angebotspreise für Kaufund Mietobjekte. Auch die Immobilien Zeitung hat umfangreiche Researchdaten im Angebot, die regelmäßig auf den letzten Seiten der wöchentlich erscheinenden Zeitung präsentiert werden. Bis zu fünf digital abrufbare Wohnmarktanalysen (Kurzfassung) sind im Abopreis der Zeitschrift bereits enthalten.

Analysetools für Mikro- und Makrolagen haben on-geo mit STmate und Sprengnetter mit Sprengnetter Maps im Angebot. Letzteres ist ein kartenbasiertes System, aus dem sozio-demographische Daten, Preis- und Marktentwicklungen sowie Vergleichsobjekte bis zur Ermittlung eines Marktpreises abgerufen werden können. Tipp: Nach Anlegen eines Zugangs kann über den Vertrieb der on-geo ein Testcode angefordert werden. Damit ist grundsätzlich eine freie Nutzung der Informationsebenen möglich. Erst mit Start der Bewertung werden Kosten ausgelöst.

Beurteilung von Naturgefahren

Für die Beurteilung von Naturgefahren schließlich bietet die Köln Assekuranz mit K.A.R.L. ein Konzept zur weltweiten Erkennung, Berechnung und Bezifferung von entsprechenden Risiken. Eine Naturgefahren-Analyse als Kurz- und Langbericht bietet vdpResearch.

Eine Alternative zu den vielen Regalmetern voller Publikationen einer gut sortierten Bibliothek sind Literaturdatenbanken mit spezialisierten Dienstleistungen für Immobiliensachverständige. Ein Anbieter ist der REGUVIS-Verlag mit dem Angebot kleiber-digital oder wertermittlerportal premium. Neben dem Zugriff auf die Literaturquellen und Arbeitshilfen sind auch die Fachzeitschrift Der Immobilienbewerter, Rechtsprechungen und Gerichtsentscheidungen digital abrufbar. Der IVD hat eine Rahmenvereinbarung mit dem REGUVIS-Verlag, die Mitgliedern 15 Prozent Rabatt einräumt.

Ebenso bietet der Herausgeber des Fachmagazins Grundstücksmarkt und Grundstückswert Wolters Kluwer Zugriff auf alle Veröffentlichungen und eine Rechtsprechungs- und Gesetzesdatenbank. Die gute Nachricht für Studierende und Interessierte in Freiburg: Die Deutsche Immobilien-Akademie (DIA) unterhält einen sehr gut sortierten immobilienwirtschaftlichen Bestand in der Bibliothek für Wirtschaftswissenschaften der Universität Freiburg. Ab der zweiten Auflage sind alle Standardwerke von Prof. Wolfgang Kleiber vorhanden.

Das Schreiben von Gutachten ist und bleibt die ureigene Aufgabe von Sachverständigen. Nach wie gibt es keine Software, die per Mausklick ein perfektes Vollgutachten ausgibt. Textverarbeitung und Tabellenkalkulation bleiben bei der Erstellung von Gutachten das Mittel der Wahl. Wenn das Verkehrswertgutachten dann aber fertig ist, steht die Bitte des Kunden nach einer PDF-Datei mit digitaler Signatur im Raum. Insbesondere mit Einführung der E-Akte an Gerichten verlangen immer mehr Auftraggeber die digitale Zustellung und eine rechtssichere, elektronische Signatur. Beim System von DocuSign ist die Grundfunktion, das Signieren von Dokumenten, uneingeschränkt nutzbar. Für Dokumentenprozesse und Beglaubigungen ist eine kostenpflichtige Lösung erhältlich. Der IVD hat Kooperationsvereinbarungen mit Entrust / Signhost und FP Digital. Ansonsten verfügt Adobe Acrobat über eine schlanke und kostenfreie Möglichkeit, PDF-Dokumente zu finalisieren und mit einem Unterschrift-Zertifikat zu sichern. Allerdings sind Sicherheitsanforderungen hier faktisch nicht existent.

Einige Dienstleister bieten kleinen und mittleren Unternehmen Lösungen für die Finanzbuchhaltung. Beispiele sind die Programme der Anbieter Buhl-Data, Datev, Haufe, Lexoffice und Lexware. Softwareprogramme wie FreeFibu und GnuCash sind auch ohne Lizenzkosten nutzbar. Geht es nur um die Verwaltung von Ein- und Ausgangsrechnungen, bieten spezialisierte Apps schlanke Lösungen für die Verwaltung der Buchungsunterlagen. Der Anbieter getmyinvoices.com lohnt einen Blick. Bleibt die Ablage der Dokumentation des Auftrags, für die immer öfter Cloud-Plattformen genutzt werden. Das Wirtschaftsministerium bietet in Zusammenarbeit mit dem Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik Hilfe bei der Suche nach dem Anbieter an.

Eine umfassende Zusammenstellung der verschiedenen Lösungen kann beim Autor angefordert werden.

Veröffentlicht im AIZ-Immobilienmagazin, AIZ 6-7 / 2024